Front Office Manager Radisson Blu Hotel Lund - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

På Radisson Blu Hotel Lund ansvarar vi tillsammans för gästens helhetsupplevelse. Gemensamt för alla tjänster är individens förmåga att leverera service i världsklass.

Vi lägger stor vikt på personlighet och att du brinner för din, vår och branschens utveckling. Team Radisson Blu Hotel Lund har spring i benen och drivs av arbetsglädje, nyfikenhet och passion. Var med och utveckla oss och vårt djurvänliga hotell!

Startdatum: början av oktober.

Arbetsuppgifter

Du ser till att våra gäster alltid blir väl omhändertagna och uppmärksammade på bästa sätt. Du är ansiktet utåt och är väl insatt i vårt varumärke och våra säkerhetsföreskrifter.

• Ansvarsområdet innefattar reception, boknings- och konferensavdelningen
• Leda, koordinera och utveckla den dagliga driften
• Ansvara för uppföljning av gästrelationer och kundnöjdhet
• Kontrollera och analysera nyckeltal avdelningsvis
• Planering och koordinering med verksamhetens avdelningsansvariga.
• Rekrytering och introduktion
• Schemaläggning & semesterplanering
• Ansvar och förståelse för intäktsarbete och optimering av logiförsäljning
• Månadsstatistik
• Inköp

Vår bar och restaurang ligger i direkt anslutning till receptionen, därför av stor fördel om du har erfarenhet av mat- och alkoholservering samt tidigare genomgått utbildning för ansvarsfull alkoholhantering. Du rapporterar till Hotelldirektör på hotellet.

Kvalifikationer

Om dig:

Du har en varm och omtänksam personlighet. Du är en naturlig inspiratör som tycker om att motivera människor.

• Du har 3 till 5 års ledarskapserfarenhet inom hotell eller från besöksnäringen.

Du ser det stora i det lilla och är trygg i ditt beslutsfattande. Du tycker att det är roligt att småprata med både stora och små, och att göra någons dag lite bättre med små medel. Du förstår att sälj = service och att vi tillsammans uppnår vi våra uppsatta mål. Du är flytande i både tal och skrift i svenska och engelska för att kunna möta alla våra gäster på ett så personligt plan som möjligt. Ytterligare språkkunskaper är av stor fördel. Du har datorerfarenhet av hotell-PMS (EMMA, Opera eller liknande) och andra system (Ideas, OTA-Insight, Timeplan) Starkt kommersiellt driv och förmåga att organisera, motivera och delegera.

Villkor

Sista ansökningsdatum 14/9, urval och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Vid frågor, kontakta hotelldirektör Christian Weste på telefon 0701-602 761