Receptions & Bokningschef till Best Western Plus Park City Solna

Beskrivning

Best Western Plus Park City Solna söker en receptions & bokningschef som brinner för service och hög kvalitet. Vi vill att du ska vara hotellets ansikte utåt och aktivt bidrar till våra gästers helhetsupplevelse. För att trivas hos oss motiveras du av ett högt tempo och gör ditt yttersta varje dag med glädje.

Arbetsuppgifter

• Leda och fördela det dagliga arbetet i receptionen samt bokningen.
• Vara närvarande i driften och ansvara för att vi har en hög och jämn servicenivå i receptionen och bokningen.
• Engagera och bidra till hotellets uppsatta mål kopplade till gästnöjdhet, merförsäljning och standards.
• Använda yield management för att optimera och maximera hotellets intäkter
• Schemaläggning, rekrytering samt utbildning av nyanställda
• Ansvara för att fakturering och andra betalsätt används enligt uppsatta riktlinjer
• Administrera diverse system avsedda för bokningar så som provisioner, fakturering, bonussystem.
• Daglig administration och uppföljning av mål
• Personalansvar

Kvalifikationer

Vi ser att du har flera års erfarenhet av hotellreception och/eller grupp & konferensbokning och att du har förmågan att leda andra. Vi söker dig som är positiv, engagerad, utåtriktad, ansvarstagande och tillgodoser kundens önskemål och behov på ett naturligt sätt. Vidare ser vi även att du är flexibel, tar egna initiativ och är lika mycket lagspelare som självständig. Du har datorvana och goda kunskaper i hotellbokningssystemen MEWS och/eller Event Temple. Du kan uttrycka dig väl i tal och skrift i både svenska och engelska.
Meriterande är om du har erfarenhet av likande tjänst.

Villkor

• Utvecklingsmöjligheter i en attraktiv hotellkedja
• Personal- och friskvårdsförmåner
• Anställningen är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, heltid, skiftarbete då både helger och kvällar ingår. Tillträde enligt överenskommelse.
• Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så vänta inte med din ansökan!