Natt Receptionist Motel L Lund - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Beskrivning

Motel L i Lund söker nu en  natt receptionist till vårt härliga team.

Tillsammans jobbar vi för gästens helhetsupplevelse. Gemensamt för alla tjänster är individens förmåga att leverera service i världsklass.

Vi lägger stor vikt på personlighet och att du brinner för din, vår och branschens utveckling. Team
Motel L Lund har spring i benen och drivs av arbetsglädje, nyfikenhet och passion.

Var med och utveckla oss och vårt djurvänliga hotell!

Arbetsuppgifter

Du ser till att våra gäster i receptionen alltid blir väl omhändertagna och uppmärksammade på bästa sätt.

Du är ansiktet utåt och är väl insatt i vårt varumärke och våra säkerhetsföreskrifter. 

Du är spindeln i nätet som ser till att gästen alltid är i fokus. Du är den som går igenom ankomst listan och lägger tid på detaljerna. Ser till att gästens önskemål uppfylls. Du har alltid ett leende på läpparna och en kreativ lösning i bakfickan. Du löser det mesta och är en stjärna på att vända en missnöjd gäst till en nöjd gäst.

Din arbetsplats är vår lobby. För det är där du möter flest gäster. I ansvarsområdet ingår även administrativt arbete, säkerhetsarbete och arbete med försäljning.

Arbetet i receptionen innebär att checka in och ut hotellets gäster, hälsa välkommen och ge gästen den information den behöver om sin vistelse. Allt arbete sker med gäst nöjdhet och försäljning i fokus.

Varje morgon dukar ni fram vår fantastiska frukostbuffé och  lämnar över till frukost teamet.

Vår lobbybar ligger i direkt anslutning till receptionen där vi serverar enklare rätter och & dryck.

Du rapporterar till vår Front Office Manager.

Kvalifikationer
Du har några års erfarenhet av hotellbranschen och besöksnäringen.

Med din varma och omtänksamma personlighet tycker du att det är roligt att småprata med allt och alla, med små medel bidra till att göra dagen bättre. Som en naturlig inspiratör älskar du att motivera människorna som omger dig.

Du ser det stora i det lilla, har en känsla för detaljer och kan ta snabba beslut när så krävs. Förståelse för att sälj = service och att vi tillsammans uppnår uppsatta mål. Du är självständig och flexibel och trivs att arbeta i växlande tempo.

Svenska och engelska talar du och skriver obehindrat, ytterligare språkkunskaper är ett stort plus. Vi ser även att du har goda datorkunskaper och erfarenhet av hotell-PMS/POS.

Villkor

Arbetstiderna är mellan 22.15-07.15  och du arbetar sju nätter i streck och sedan ledig i sju nätter innan du går på nästa pass med sju nätter. Tjänsten är på 87,5%

Vid frågor, kontakta Front Office Manager Johanna Lundin på johanna.lundin@motel-l.se

Välkommen med din ansökan